Adgang til godset
Forklar, hvor godset står, og hvordan det kan nås. Oplys kendte forhold ved porte, gårdarealer, ramper eller interne adgangsveje.
03 / AFHENTNING OG LEVERING
De sidste meter
er en del af turen.
Adgang, klargøring og kontakt på stedet er vigtige dele af en transport. Forbered overdragelsen i begge ender, så forventningerne er tydelige.
Drøft din opgave ↗
På begge adresser
Gør stedet til en del af beskrivelsen.
Klar til modtagelse
Afklar, hvem der kan tage imod, og hvor en aflevering kan finde sted. Det er nyttigt at kende lokale anvisninger, inden en transport aftales.
Læsning og losning
Afklar udstyr og ansvar på forhånd.
Der kan være forskel på faciliteterne hos afsender og modtager. Beskriv, hvad der faktisk er til rådighed, og hvilket udstyr opgaven kræver. Behov for lift, kran eller andet særligt materiel er ikke en bekræftet ydelse på denne hjemmeside; det skal vurderes direkte.
Forbered overdragelsen
Tre praktiske afklaringer.
Inden afhentning
Sørg for, at oplysninger om antal enheder og klargøring stemmer med det, der skal drøftes.
Kontakt på stedet
Aftal relevante kontaktpersoner og eventuelle adgangsprocedurer uden at dele unødvendige persondata.
Ved ændringer
Giv besked, hvis godset, adgangsforhold eller modtagelsen ændrer sig. Ændringer bør afklares, før transporten gennemføres.
Huskeliste på stedet
Tænk hele vejen hen til godset.
Notér port- og adgangsforhold, mulighed for at vende, tilgængeligt læsseudstyr og kontaktperson. Beskriv forholdene frem for at antage, at der altid er plads eller passende udstyr. Aftal eventuelt besøg på virksomhedens adresse på forhånd.
Spørgsmål & svar
Godt at vide, før vi taler sammen.
01Skal der være en kontaktperson på adresserne?
Oplys, hvordan adgang og overdragelse kan aftales hos afsender og modtager. Behovet for fysisk tilstedeværelse afklares i den konkrete aftale.
02Hvem står for læsning og losning?
Det skal aftales konkret. Beskriv de faciliteter og det udstyr, der findes på begge adresser, samt hvilket behov opgaven har.
03Hvad hvis modtageren ikke kan tage imod alligevel?
Kontakt virksomheden direkte, når du bliver opmærksom på ændringen. Et nyt tidspunkt eller en anden løsning skal aftales; hjemmesiden kan ikke ændre en transportbestilling.
Næste skridt
Skal vi afklare din transport?
Tag udgangspunkt i godset og de praktiske rammer. Ring eller skriv med det, du ved om opgaven.